Новости

Порядок рассмотрения обращений граждан РФ

21.06.2006
2 мая 2006 года  принят Федеральный закон «О порядке рассмотрения  обращений граждан РФ» №59-ФЗ (далее – Закон), статьей 17 которого признан недействующим Указ Президиума Верховного совета СССР от 12.04.1968г. №2534-VII  «О порядке  рассмотрения предложений, заявлений и  жалоб граждан».
В порядок  рассмотрения обращений граждан внесены следующие изменения.
Определена сфера применения настоящего Федерального закона.  В соответствии с п.3 ст.1 Закона данный порядок  распространяется также на  правоотношения, связанные  с рассмотрением  обращений иностранных граждан и лиц без гражданства.
Законом гарантирована бесплатная основа осуществления  прав граждан  на обращение в государственные органы, органы  местного самоуправления и к должностным лицам (ст.2).
В статье 4  приведено разъяснение терминологии, используемой в Законе:  обращение, предложение, заявление,  жалоба, должностное лицо.
В отдельную статью выделены права  граждан: представлять и истребовать  дополнительные документы,  знакомиться с документами, получать ответ, обжаловать ответ, обращаться с заявлением  о прекращении рассмотрения обращения (ст.5). Гарантирована безопасность гражданину в связи с его обращением  в виде запрета преследования  и  недопустимости разглашения сведений (ст.6).
В соответствии с п.2. ст.8 Закона письменное обращение  подлежит обязательной регистрации  в течение трех  дней с момента поступления.  В случае, если в обращении содержатся вопросы, не входящие в компетенцию органа, такое обращение направляется в компетентный орган в течение 7 дней со дня регистрации (ранее было в течение 15 дней со дня поступления заявления), с уведомлением гражданина.
Статьей 10 регламентирован порядок рассмотрения обращений граждан, расширены обязанности рассматривающего органа по обеспечению  объективного, всестороннего и своевременного  рассмотрения обращений, а также обязанности органов предоставлять  по запросам органов, рассматривающих обращения, в течение 15 дней документы  и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением тех, для  которых установлен особый порядок предоставления.
Закон шире регламентирует порядок  рассмотрения отдельных обращений. На обращение без указания ФИО, адреса либо на обращение, в котором содержатся  нецензурные выражения или не поддается прочтению, ответ не дается.   В случае, если ранее гражданину по данному обращению давались письменные разъяснения, рассматривающий орган вправе  принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения,  о чем уведомляется гражданин, направивший обращение (ст.11).
Срок  рассмотрения  письменного обращения остался прежним – не более 30 дней со дня регистрации (ранее – со дня  поступления обращения), в исключительных случаях срок продлевается на 30 дней (ст.12).
Статья 13 шире регламентирует  порядок личного приема: гражданин  предъявляет документ, удостоверяющий  его личность, обращение заноситься в карточку личного приема,  ответ может быть дан устно.
Принципиально новая статья «Возмещение причиненных убытков и взыскание понесенных расходов при рассмотрении обращений» (ст.16):
- гражданин имеет право  на возмещение  убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) органов при  рассмотрении обращения, в судебном порядке;
-  в случае если гражданин указал заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения, могут быть взысканы  с данного гражданина по решению суда
Федеральный закон «О порядке рассмотрения  обращений граждан РФ» от 2.05.2006г. №59-ФЗ вступает  в силу  по истечении 180 дней  после официального опубликования, т.е. 5.11.2006г.  (ст.18 Закона).

   КАК  ПРОВЕРИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
                      ИНСТРУКЦИЯ

    ФНС       ФССП   АРБИТР. СУДЫ  СУДЫ

                

Руководство


Управляющий Отделением СФР по РТ

Вафин Эдуард Яфасович


Новости СПР по РТ

27.04.2026

Выставка к 140-летию со дня рождения Г.Тукая

В этом году отмечается знаменательная дата- 140 лет со дня рождения великого поэта Г.Тукая.


читать полностью


27.04.2026

Семинар по финансовой грамотности в Центре общения старшего поколения г. Тетюши

В Центре общения старшего поколения при Клиентской службе в Тетюшском районе состоялась познавательная и важная встреча с руководителем офиса продаж Ак Барс банка Екатериной Лавровой. Мероприятие было посвящено финансовой грамотности для людей серебряного возраста.


читать полностью


27.04.2026

Митинг, посвящённому 40 летию со дня трагедии на Чернобыльской АЭС

26 апреля руководитель клиентской службы СФР в Бугульминском районе РТ Елена Игнатьева приняла участие в митинге, посвящённому 40 летию со дня трагедии на Чернобыльской АЭС.


читать полностью