
В адрес управляющего Отделением ПФР по Республике Татарстан пришла очередная благодарность от населения:
Добрый день!
Столкнулась с обращением в Пенсионный фонд в г. Набережные Челны в части использования средств материнского капитала. Сказать, что я поражена, ничего не сказать… Такого уровня сервиса, такого отношения специалистов я не встречала даже в коммерческих структурах! Спасибо вам огромное!
Перечень необходимых документов получила у онлайн-консультанта на сайте. Возникли вопросы, отправила СМС с фразой «консультация», перезвонил специалист ПФР, дал все необходимые пояснения. Собрала пакет документов, отправила по «электронке» в пятницу вечером, утром следующего понедельника перезвонил специалист ПФР, указал на замечания. Отправила СМС с фразой «запись», перезвонил специалист и записал меня на удобное время, сразу обозначил окно приема и адрес.
Пришла с пакетом документов, специалист ПФР (окно 31 –спасибо ей огромное) принял меня минута в минуту. Принял все документы и даже успел в отведенное для меня время оформить личный кабинет.
Я понимаю, что социальная неудовлетворенность очень высокая, но таким отношением к людям, таким уровнем сервиса, такой технологизацией всех процессов вы нивелируете многие негативные моменты. Выражаю огромную благодарность лично Эдуарду Фаттахову и всему коллективу Пенсионного фонда г. Набережные Челны.
Юлия Островская, г. Набережные Челны
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
32. Пропадут ли средства МСК после 01.01.2019 г., если их не использовать до 31.12.2018 г.?
18. Может ли отец вместо матери обратиться за оформлением сертификата МСК?
17. Какие документы необходимо предоставить маме для оформления сертификата МСК?
22. Куда можно направить средства сертификата МСК?
29 апреля 2026 года Местное отделение Союза пенсионеров России в Дрожжановском районе совместно с сотрудниками Клиентской службы (на правах отдела) в Дрожжановском районе встретились с гражданами старшего поколения.
читать полностью
В Сухокурналинском СДК прошёл настоящий праздник, который объединил людей разных возрастов и национальностей.
читать полностью
С целью оказания бесплатной юридической и социальной помощи 30 апреля 2026 года в КС (на правах отдела) в Азнакаевском районе провели День правовой помощи
читать полностью