С февраля по апрель текущего года в целях формирования позитивной атмосферы для посетителей, сглаживания конфликтных ситуаций и проведения индивидуальной работы с людьми пожилого возраста сотрудники клиентских служб Управлений ПФР прослушали цикл обучающих семинаров-практикумов на тему «Бесконфликтное общение с клиентами».
При участии практического психолога специалисты Управлений работали в малых группах и разбирали конкретные ситуации из практики.
В результате сотрудники освоили приемы создания благоприятной позитивной атмосферы для индивидуальной работы с клиентами, методику управления конфликтом, научились контролировать свое эмоциональное состояние. Всего участие в практических семинарах приняли 45 сотрудников клиентских служб.
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
20. Куда обратиться для оформления сертификата МСК?
31. Что делать, если умирает владелец сертификата МСК?
29. Могу я использовать средства сертификата МСК на покупку земли и/или дома?
21. Имеют ли право на получение сертификата МСК иностранные граждане?
В Центре общения старшего поколения в Бугульминском районе собрались самые активные представители старшего поколения для изготовления Мандалы.
читать полностью
В Центре общения старшего поколения в Бугульминском районе Логинова Антонина Антоновна, постоянный посетитель и участник всех мероприятий ЦОСП, изготовила для участников СВО георгиевские броши ко Дню Победы Великой Отечественной войны.
читать полностью
Председатель Союза пенсионеров Иванова Ф.Х., совместно с Руководителем Клиентской службы Камско-Устьинского района ОСФР по Республике Татарстан Гильмутдиновым И.И., а также Молодежным советом организовали и провели для членов Союза пенсионеров и пенсионеров района в СОК «Акчарлак» спартакиаду «Третий возраст».
читать полностью
