В УПФР Вахитовского района выездная клиентская служба начала свою работу в июне 2008 года, тогда же были организованы первые выезды специалистов ПФ с ноутбуком для предоставления населению дополнительной услуги – приема граждан по месту их жительства. Она рассчитана на те случаи, когда пенсионер по состоянию здоровья или в силу преклонного возраста не может сам обратиться в ПФР, а оформлять доверенность на близких людей накладно.
Накануне каждого выезда специалисты клиентской службы информируют граждан о дате и времени приезда, о необходимости приготовить паспорт, трудовую книжку и прочие документы, которые могут понадобиться сотрудникам Пенсионного фонда для оформления справок и услуг. Во время приема используются программные средства, поддерживающие связь со всеми базами данных Пенсионного Фонда, чтобы специалисты обладали полной информацией, интересующей клиента. В 2012 году к оргтехнике, которой пользуются специалисты, добавился и сканер, позволяющий сразу формировать электронный пакет документов. Благодаря этому на месте решается весь комплекс «пенсионных» вопросов.
За 5 лет работы передвижной клиентской службы специалистами Управления ПФР в Вахитовском районе г. Казани принято порядка 300 человек на дому.
Управление ПФР в Вахитовском районе г. Казани
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
47. Как выбрать негосударственный социальный фонд?
21. Имеют ли право на получение сертификата МСК иностранные граждане?
19. Как оформить сертификат МСК через сайт СФР?
29. Могу я использовать средства сертификата МСК на покупку земли и/или дома?
7 мая 2026 года Союз пенсионеров совместно с
Молодежным советом приняли участие в организации возложения цветов к «Вечному
огню»
читать полностью
