С февраля по апрель Отделением ПФР по РТ проводится цикл из 3-х семинаров-практикумов для сотрудников клиентских служб Управлений ПФР в городах и районах Республики Татарстан на тему «Бесконфликтное общение с клиентами».
Занятия проводятся на базе Отделения ПФР в г.Казани и Управления ПФР в г.Нижнекамске с охватом всех сотрудников клиентских служб органов ПФР республики.На семинарах-практикумах слушатели изучают теорию конфликта, методы управления конфликтом, конфликтогены, последствия конфликтов, способы пресечения конфликтных ситуаций на начальной стадии, правила и стратегии бесконфликтного взаимодействия.
Участники занятий учатся управлять конфликтными клиентами, формировать позитивную атмосферу для посетителей, сглаживать слабовыраженные конфликтные ситуации. На каждом семинаре-практикуме разбираются практические примеры, даются задания, которые слушатели отрабатывают на рабочих местах, и затем отработанные практические ситуации разбираются совместно с преподавателем на следующих занятиях цикла.
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
17. Какие документы необходимо предоставить маме для оформления сертификата МСК?
19. Как оформить сертификат МСК через сайт СФР?
35. Как получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица?
3. Какие периоды относятся к нестраховым?
29 апреля 2026 года Местное отделение Союза пенсионеров России в Дрожжановском районе совместно с сотрудниками Клиентской службы (на правах отдела) в Дрожжановском районе встретились с гражданами старшего поколения.
читать полностью
В Сухокурналинском СДК прошёл настоящий праздник, который объединил людей разных возрастов и национальностей.
читать полностью
С целью оказания бесплатной юридической и социальной помощи 30 апреля 2026 года в КС (на правах отдела) в Азнакаевском районе провели День правовой помощи
читать полностью
