Новости

Оцените работу

«А теперь оцените, пожалуйста, нашу работу!» — такой фразой обычно заканчивается прием посетителей в клиентских Управления ПФР в Советском районе.

На столах у каждого сотрудника стоят маленькие лоточки со смешными мордашками.  А в конце месяца веселые и грустные смайлики  извлекаются из специального ящика, установленного тут же, созданной для этого внутриуправленческой комиссией, которую возглавляет заместитель начальника Управления И. Х.Ахметзянов.  Естественно, все наши сотрудники, сидящие на приеме  стараются, чтобы у них было как можно больше довольных клиентов и соответственно желтых улыбающихся смайликов, но бывает, попадаются и красные  «недовольные» лица. По состоянию на 23 ноября нам попалось 3 таких смайлика, зато позитивных – 249 штук! С теми работниками, у которых клиенты остались недовольны обслуживанием, проведена беседа.

Управление ПФР в Советском районе г. Казани