Новости

Электронная очередь – современное решение, новые возможности!

В клиентской службе Управления Пенсионного фонда в Советском районе г. Казани установили электронную очередь.

Для чего нужна электронная очередь? Что дает Вам установка электронной очереди? – с такими вопросами мы обратились к посетителям Управления, которые испробовать нововведение на себе.

Все посетители отмечают, что установка электронной  очереди помогает экономить время.

Кроме того, новшество Управления позволяет контролировать и регулировать степень загруженности каждого специалиста в течение рабочего дня, равномерно перенаправляя клиентов к свободному специалисту, рационально использовать время для решения вопросов граждан, а также анализировать тематику вопросов, по которым обращаются в Управление, для последующей подготовки информационных материалов, размещаемых на стендах клиентской службы.