С ноября 2016 года в Республике Татарстан в рамках пилотного проекта внедрена программа по организации приема граждан в режиме видеоконференцсвязи с использованием терминалов виртуальной клиентской службы (ТВКС).
Виртуальная клиентская служба успешно функционирует в г.Нижнекамск. Терминал ВКС установлен в МФЦ.
Особым спросом пользуется приложение "Электронные сервисы" для распечатки выписок из индивидуального лицевого счета, справок о размере пенсии. Активно граждане распечатывают и справочную информацию Пенсионного фонда.
Также граждане могут обратиться и к сотруднику клиентской службы Управления ПФР для консультаций по различным вопросам.
11 апреля прошла презентация ТВКС в здании МФЦ с участием заместителя рукоовдителя ИК НМР Беляева Радмира Ильдаровича, руководителя МФЦ Мусина Ильдара Фаритовича, начальника Управления ПФР Семеновой Ларисы Леонидовны, начальника отдела автоматизации Халитовой светланы Юрьевны.
Лариса Леонидовна рассказала о функциях и возможностях терминала ВСК, наглядно показала процесс получения справочной информации.
ГУ - Управление ПФР в Нижнекамском районе г.Нижнекамск РТ
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
14. Как выбрать управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд?
6. Как оформить страховую пенсию по старости?
23. Могу ли я приобрести долю в квартире матери и отца за счет средств МСК?
28 августа в Дрожжановском районе прошли торжественные мероприятия, посвященные двум значимым датам – 96-летию со дня образования района и Дню Республики Татарстан.
читать полностью
Молодежный совет ОСФР по РТ клиентской службы города Набережные Челны совместно с Местным отделением «Союз пенсионеров России» организовали спортивное мероприятие «Весёлые старты», призванное укрепить здоровье горожан и создать пространство для диалога поколений.
читать полностью
Посетители ЦОСП Клиентской службы (на правах отдела) в Бугульминском районе заготовили чай с травами для участников СВО.
читать полностью
